Algemene voorwaarden

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. de afnemer: de opdrachtgever, aanbieder of een ieder die met Bankenbedden een overeenkomst aangaat of wil aangaan of voor wie Bankenbedden een aanbieding doet of een levering of prestatie verricht;

A1. zakelijke afnemer: de afnemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf;

A2. consument: de afnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

  1. afleveren: feitelijke aanbieding aan de afnemer van de overeengekomen goederen en/of gereed product;
  2. opleveren: het gebruiksklaar, zoals overeengekomen, ter beschikking stellen van de overeengekomen goederen en/of het werk.

ARTIKEL 2 – DE OFFERTE

  1. Alle offertes hebben, tenzij uit de offerte anders blijkt, een geldigheidsduur van 18 dagen te rekenen vanaf de datum der offerte; zij zijn gebaseerd op de door de afnemer verstrekte gegevens, tekeningen en andere informatie.
  2. De afnemer is verplicht Bankenbedden te informeren over feiten en omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst kunnen beïnvloeden, voor zover hij die kende of behoorde te kennen.
  3. Ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, opgaven van maten en gewichten, stalen en modellen afkomstig van Bankenbedden zijn zo nauwkeurig mogelijk.

ARTIKEL 3 – DE OVEREENKOMST

  1. De aanbetaling:
     a. Bankenbedden is gerechtigd bij het aangaan van een overeenkomst met een consument een aanbetaling te vragen van 10-25% van de koopsom. Op deze aanbetaling is de garantiebetaling van deze voorwaarden van toepassing.
     b. In geval van een overeenkomst met een zakelijke afnemer mag te allen tijde een aanbetaling gevraagd worden.
  2. Prijswijziging
     Indien na het sluiten van de overeenkomst maar vóór de op- of aflevering een wijziging van de prijs optreedt, die invloed heeft op de overeengekomen prijs, dan is deze wijziging toegestaan binnen vier maanden na het sluiten van de overeenkomst.
  3. Eigendomsvoorbehoud
     Bankenbedden blijft eigenaar van de door hem aan de afnemer verkochte goederen zolang de afnemer het totaal verschuldigde uit de overeenkomst niet heeft voldaan. De afnemer is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en mist het recht de goederen aan derden af te staan of in onderpand af te geven, te belenen, of uit de ruimten waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verwijderen totdat de gehele koopsom en eventueel daarbij komende rente en kosten volledig zijn betaald.

ARTIKEL 4 – DE LEVERTIJD

  1. Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst bepaalde termijn, waarbinnen de prestatie moet zijn verricht. De levertijd is tenzij vermoedelijke levertijd is overeengekomen.
  2. Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd wordt Bankenbedden een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de overschreden vermoedelijke levertijd met een maximum van zes maanden.
  3. Bij overschrijding van deze termijn dan wel van de vast overeengekomen levertijd heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Deze regeling geldt echter niet voor op maat gemaakte meubels.
  4. Bij overschrijding van de vermoedelijke dan wel vast overeengekomen levertijd is Bankenbedden bij een overeenkomst met een zakelijke afnemer niet aansprakelijk voor gevolgschade, hoe ook genaamd.

ARTIKEL 5 – DE OPSLAG VAN GOEDEREN

1a. Indien de goederen door de afnemer zijn betaald, zal Bankenbedden de goederen maximaal drie maanden in opslag houden onder berekening aan de afnemer van de opslagkosten, tenzij anders overeengekomen.

  1. Gaat de afnemer na verloop van deze termijn niet over tot afname van de goederen, dan is Bankenbedden gerechtigd vrijelijk over de goederen te beschikken, deze te verkopen en de opbrengst aan de afnemer af te dragen onder aftrek van opslag- en andere kosten en een schadevergoeding van 30% van hetgeen de afnemer bij nakoming van de overeenkomst aan Bankenbedden verschuldigd was geweest, tenzij Bankenbedden kan bewijzen dat zijn schade groter is of de afnemer aannemelijk kan maken dat deze schade kleiner is.

Alvorens Bankenbedden hiertoe over mag gaan, dient hij zijn voornemen hiertoe schriftelijk aan de afnemer mede te delen.

ARTIKEL 6 – HET VERVOER EN BESCHADIGING BIJ AFLEVERING

  1. In de overeenkomst is niet begrepen het vervoer van de gekochte goederen door Bankenbedden, indien anders overeengekomen.
     Worden de gekochte goederen door een beroepsvervoerder bezorgd, dan is Bankenbedden gehouden te zorgen voor een zogenaamde verzekering.
  2. Als bij aflevering van goederen beschadiging worden geconstateerd, dient door de afnemer op het ontvangstbewijs aantekening van de beschadiging te worden gemaakt. Bovendien dient door de afnemer binnen 2 werkdagen na aflevering bij Bankenbedden melding hiervan te worden gemaakt, bij gebreke waarvan de afnemer geacht wordt de gekochte goederen zonder schade te hebben ontvangen. Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat tot controle van de geleverde goederen dient dit door de afnemer op het ontvangstbewijs te worden vermeld.

ARTIKEL 7 – DE BETALING

  1. Koop en verkoop
     a. Elke koopovereenkomst, ook indien deze mede omvat betaling in termijnen, wordt, geschiedt onder de volgende condities: betaling moet contant bij aflevering, tenzij anders overeengekomen.
  1. Bankenbedden die een levering ter uitvoering van een overeenkomst in gedeelten uitvoert, is gerechtigd bij elke deellevering betaling van het geleverde te vorderen. Voor elke deellevering ontvangt de afnemer een deelfactuur.
  2. In geval een factuur toezenden wordt, is de betalingstermijn:
     14 dagen na ontvangst van de factuur of 21 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. De afnemer is automatisch in verzuim door het verstrijken van de betalingstermijn.

Wanneer de factuur na 14 resp. 21 dagen geheel of gedeeltelijk onbetaald is gebleven, is de afnemer verplicht Bankenbedden vanaf dat tijdstip tot de volledige betaling een vergoeding wegens renteverlies te betalen ten bedrage van de wettelijke rente over het nog onbetaalde factuurbedrag.

  1. Onverminderd het bepaalde in lid 1 stuurt Bankenbedden aan de consument na het verstrijken van de betalingstermijn een betalingsherinnering, waarin hij deze op zijn verzuim wijst en hem alsnog de gelegenheid geeft binnen 14 dagen te betalen.
  2. Bankenbedden is na verloop van de in lid 1c bedoelde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag. Indien Bankenbedden daarvoor een incassobureau inschakelt, zijn de daaraan verbonden kosten ten hoogste 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van € 50, voor rekening van de afnemer, met inachtneming van de wettelijke maxima.
  1. Opschorting betalingsverplichting
     De afnemer is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd dat deel van de factuur in te houden dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. Dit ontheft de afnemer niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel van de factuur binnen de overeengekomen termijn.

ARTIKEL 8 – DE ANNULERING

  1. Bij annulering van de overeenkomst door de afnemer is deze een schadevergoeding verschuldigd van 30% van hetgeen de afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen. Het percentage als bedoeld in de vorige zin bedraagt 50%, indien de annulering van een overeenkomst door de afnemer geschiedt, terwijl de afnemer er al van in kennis is gesteld dat de op- of aflevering – of een deel ervan – indien het een deellevering betreft – zal plaatsvinden.
  2. De in het vorig lid genoemde percentages zijn vaststaand, tenzij Bankenbedden kan bewijzen dat zijn schade groter is of de afnemer aannemelijk kan maken dat de schade kleiner is.

ARTIKEL 9 – DE UITVOERBAARHEID VAN HET WERK / OVERMACHT

  1. Indien tijdens de uitvoering van het aangenomen werk blijkt dat volledige en juiste nakoming van de overeenkomst ten gevolge van omstandigheden die Bankenbedden bij het aangaan van de overeenkomst niet kende noch behoorde te kennen, niet mogelijk is, hebben partijen het recht elkaar voor te stellen de overeenkomst te wijzigen in een overeenkomst die wel juist en volledig kan worden nagekomen.
  2. Indien de overeenkomst niet gewijzigd kan worden als vermeld in het vorige lid, hebben partijen het recht – onverminderd in geval van overmacht – de overeenkomst te ontbinden. In dat geval is de afnemer gehouden aan Bankenbedden de in verband met de uitvoering van de werkzaamheden reeds gemaakte kosten te vergoeden.

ARTIKEL 10 – DE GARANTIE

  1. De afgeleverde zaak moet die eigenschappen bezitten die de afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de afnemer recht op reparatie respectievelijk vervanging.
  2. Daarnaast heeft de afnemer garantie, voor zover het betreft gebreken waarvan Bankenbedden niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik. De afnemer is verplicht het gebrek schriftelijk aan Bankenbedden te melden.
  3. De garantie wordt verleend volgens het volgende systeem:
    • tot zes maanden na factuurdatum: de kosten van reparatie, respectievelijk vervanging, met inbegrip van vracht- en voorrijkosten, komen volledig voor rekening van Bankenbedden;
    • hierna komt de afnemer voor zover het gebrek herstelbaar is, slechts voor een gedeelte van de kosten in aanmerking volgens een afbouwregeling.
  4. Deze garantieregeling geldt onverminderd het recht van de afnemer om de overeenkomst te ontbinden en/of schadevergoeding te vorderen indien aan de wettelijke vereisten daartoe is voldaan.
  5. Bij showroommodellen vervallen de normale garantieregelingen. Voor showroommodellen wordt uitsluitend korting gegeven wegens beschadigingen of kwaliteitsverschillen op dat moment. Op de bon moet komen te staan dat het een showroommodel betreft en welke eventuele korting is gegeven. Bij het ontbreken van deze vermeldingen zijn de normale garantieregels van toepassing.
  6. De datum van indiening van een klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem.
  7. Indien door de fabrikant van de goederen een verdergaande garantie wordt gegeven dan door Bankenbedden, geldt deze garantie ook voor de afnemer.
  8. Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met bestemming overeenkomend gebruik van de geleverde goederen en het opvolgen van onderhoudsvoorschriften. Onzorgvuldige behandeling of onvoldoende zorg voor de geleverde goederen sluit elke garantie uit.
  9. Afwijkingen aan geleverde goederen betreffende kleur, slijtvastheid, werking van hout en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende normen, geven geen recht op garantie of schadevergoeding.

LET OP: Hout krimpt en zet uit naar gelang de weersomstandigheden. Indien een houten meubelstuk hierdoor krimpscheuren of haarscheuren vertoont, wordt dit gezien als aanvaardbaar. De afnemer moet te allen tijde zorgen voor de juiste luchtvochtigheid van de meubels. Indien meubels snel in een zeer warme en droge omgeving worden gezet, wordt dit gezien als onvoldoende zorg voor het meubelstuk.

ARTIKEL 11 – KLACHTEN

  1. Onder klachten worden verstaan alle grieven met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst. Klachten wegens hoedanigheid van geleverde goederen of materialen of van uitvoering van het werk kunnen door de afnemer bij Bankenbedden slechts geldig worden gemaakt indien zij binnen veertien dagen na levering of oplevering van het werk worden ingediend. Indien indiening binnen deze termijn redelijkerwijs niet mogelijk is, geldt een termijn van veertien dagen vanaf het moment waarop het gebrek geconstateerd had kunnen zijn.
  2. De klachten moeten bevatten een omschrijving van de grieven en de geconstateerde gebreken.
  3. Het bepaalde in het vorige lid laat het bepaalde omtrent kortere termijnen van artikel 6 onverlet.
  4. Wanneer de afnemer tegen het advies van Bankenbedden bepaalde werkzaamheden wil (doen) verrichten of beletten, is, mits schriftelijk vastgelegd, elke klacht hierop uitgesloten.

ARTIKEL 12 – VOORRIJKOSTEN

Bankenbedden is gerechtigd voorrijkosten in rekening te brengen, mits dit bij het sluiten van de overeenkomst is afgesproken.

ARTIKEL 13 – NEDERLANDS RECHT

Alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan Nederlands recht.